Скасування та повернення коштів

Правила стосуються цифрових підписок Udvoh PRO і MAX.

Скасування

Автопродовження можна вимкнути в кабінеті до наступного списання. Оплачений доступ діє до завершення поточного періоду.

Повернення

Запит розглядається у разі подвійного або помилкового списання, підтвердженої технічної неможливості отримати оплачений план та в інших випадках, передбачених законодавством України.

Як звернутися

Надішліть із email акаунта дату, суму, ідентифікатор платежу та причину. Не надсилайте номер картки або CVV.

Години підтримки

Пн–Пт, 10:00–18:00